医院，门诊部和私立门诊室
捷克共和国的医疗保健 – 第一部分
在异国他乡，对医疗系统的无知会让人在高兴或意外的事情发生时措手不及。在以下有关医疗保健的系列文章中，我们将向您介绍捷克的医疗保健系统，并与您分享我们的经验和建议。
在四篇文章的第一篇中，我们将介绍医疗机构的类型。捷克有三种医疗机构：1）私立门诊室；2）门诊部；3）医院。
1) 私立门诊室
医生的门诊室不一定只是门诊部或医院的一部分。例如，私家医生可以在公寓楼或商业园内设立办公室。在这些空间既可以只有一名医生，也可以由几名专科医生（如几名全科医生）共用。
私立门诊室的类型不仅包括全科医生，还包括胃肠病专家、内分泌专家、过敏症专家、眼科专家或耳鼻喉科专家等专科医生。
预约和推荐信的介绍
预约和接诊方式可能会有所不同。有些医生会接受没有预约的患者，而有些医生则只看有预约的患者。因此，请查阅他们的网站或提前通过电话或电子邮件联系门诊室问清楚。同样，有些地方需要专家的推荐信，有些地方则不需要。你可以请你的家庭医生给你推荐信。
至于康复中心，有一种说法是，只有拿着推荐信才能去康复中心。不过，在每个康复中心也是不同的，有些中心甚至在没有推荐信的情况下也会对你进行检查。
看医生前的准备
在您决定要去看病前，我们建议您查看具体门诊室的网站。您通常会在那里找到有关如何预约和上班时间的重要信息。请注意，预约和未预约的病人通常有特定的就诊时间。例如，“周一和周三：8:00-12:00 只接受预约，13:00-15:00 接受未预约”。
请注意！私立门诊室并不意味着您需要支付检查费用。私立仅意味着医生不是医院或诊所的雇员，而是以自营职业者的身份独立开业。
2)门诊部
门诊部是将不同专科医生的办公室集中在一栋大楼里。医生既可以是门诊部的员工，也可以只租用门诊部的空间。因此，在一家门诊部里可能会有两个心脏科医生的办公室，但每个办公室都属于不同的公司，与门诊部本身的名称不同。
门诊部通常提供广泛的医疗服务，因此您可以在一个地方看家庭医生、妇科医生、内分泌科医生或其他专家。
与私立门诊室一样，我们建议您提前查看是否需要预约或推荐信，以及规定的上班时间。
门诊部有哪些优势？
门诊部的主要优势之一是其统一的患者数据管理系统。如果每个门诊室连接在一起，您就可以在一个病人编号下接受管理。这样，家庭医生就能容易查看您的检查结果和专家报告。
对您和医生来说，这种方法都能节省时间和管理成本。您不需要重复提交每个检查的报告，因为这些信息可直接在系统中获取。因此，医生之间的沟通变得更简单，提高了医疗质量。
3) 医院
在医院里，您可以找到骨科、内科、泌尿科等专业科室，以及紧急门诊和急诊。普通病房通常只在白天开放，例如直到下午 3 点。如果您在下午 3 点之后才到达医院，您就必须在紧急门诊或急诊处理您的问题。
例如：如果您摔倒，怕受伤或骨折，在上班时间，您将在骨科接受治疗。下班后，您应该去急诊室。
医院通常都有很好的路标–您总能找到一张每个病房的地图，或者您可以向前台问一下去哪里就医。
什么时候去医院看病？
医院是处理无法向家庭医生咨询的较严重问题的合适场所。典型的情况包括：
- 夜间或周末家庭科医生不上班时出现急性病。
- 你的家庭医生不上班，例如他在休假。
- 需要进行专科检查或手术的情况下，通过家庭医生提交的推荐信。
注意预约和时间安排
如果不是急性情况，请注意预约和时间安排。通常，去医院就诊需要经过多个步骤。首先，您会预约与医院医生的咨询。医生会决定下一步的治疗方案，之后才会为您安排可能的手术或其他治疗时间。
在紧急情况下该怎么办？
如果您感觉不舒服且无法自行前往医院，必须拨打急救服务电话：
- 号码158: 接线员会说捷克语，救护车通常会更快到达。
- 全欧洲统一号码 112: 接线员可以使用多种语言，但救护车的到达时间可能稍长一些。
提示：下载 Záchranka应用程序（zachrankaapp.cz）。启用该应用程序后，急救人员可以通过GPS知道你的位置。该应用在您无法准确描述自己位置时尤其有用，例如在山区或森林中。
小提示总结：
- 捷克人非常重视礼貌，因此，进入诊所时，向医生、护士以及候诊室里的其他患者问候是很有礼貌的。同样，离开时也要向他们道别。
- 手机中请随时保存您正在服用的药物照片，以及过去的医疗报告。这些信息对医生非常重要，他们需要了解您的情况，以便为您制定合适的治疗方案。
- 请拍照或复印您的医疗报告或出院报告，并将原件交给您的家庭医生，由他们将报告存入您的健康档案中。
您还有其他问题吗？
如果您还有其他问题，请随时联系我们。如果您因语言障碍而需要医生陪同就诊，您可以直接与我们的跨文化工作人员联系。如果联系不上我们，请给他们发送电子邮件或短信，他们会很快给您回复。
如果您想了解有关医疗保健系统的更多详细信息，或在寻找医生时遇到困难，请拨打我们的热线 +420 252 543 846，我们的员工将为您预约免费咨询。
